Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Pontianak Amirullah menegaskan bahwa Standar Operasional Prosedur (SOP) merupakan instrumen penting dalam memastikan setiap tugas pemerintahan berjalan sesuai aturan dan prinsip akuntabilitas. Hal tersebut disampaikannya saat membuka Bimbingan Teknis (Bimtek) Penyusunan SOP melalui Aplikasi SOP Kota Pontianak di Aula Sultan Syarif Abdurrahman, Senin (8/6/2026).
Menurut Amirullah, SOP berfungsi sebagai pedoman kerja yang memuat tahapan-tahapan pelaksanaan tugas secara sistematis dan terstruktur. Karena itu, setiap aparatur wajib menjalankan pekerjaan sesuai prosedur yang telah ditetapkan.
“SOP sangat penting karena menjadi acuan dalam bekerja. Ketika terjadi permasalahan, salah satu hal yang pertama diperiksa adalah kesesuaian pelaksanaan tugas dengan SOP yang berlaku,” ujarnya.
Ia menjelaskan, kepatuhan terhadap prosedur tidak hanya mendukung kelancaran pelayanan publik, tetapi juga menjadi bentuk perlindungan bagi aparatur dalam menjalankan tugas. Berbagai layanan, mulai dari administrasi perpajakan hingga pelayanan kesehatan, memerlukan pelaksanaan prosedur yang tepat agar pelayanan berjalan optimal dan sesuai ketentuan.
Dalam kesempatan tersebut, Amirullah juga mendorong seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Pemerintah Kota Pontianak untuk memanfaatkan teknologi informasi melalui Aplikasi SOP Kota Pontianak. Sistem tersebut dirancang untuk mempermudah penyusunan, pengelolaan, dan standarisasi SOP di setiap perangkat daerah.
“Kita harus mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi. Pemanfaatan aplikasi ini diharapkan dapat mempermudah pekerjaan sekaligus meningkatkan efektivitas dan konsistensi pelaksanaan tugas,” katanya.
Selain aspek pelayanan publik, penerapan SOP juga dinilai penting dalam pengelolaan administrasi internal, termasuk disiplin pegawai, pengelolaan keuangan, dan aset daerah. Dengan prosedur yang jelas, setiap proses kerja dapat berjalan lebih tertib dan terukur.
Amirullah berharap para peserta Bimtek dapat mengikuti seluruh materi dengan baik sehingga mampu menyusun SOP yang tidak hanya memenuhi kebutuhan administrasi, tetapi juga benar-benar dapat diterapkan dalam pelaksanaan tugas sehari-hari.
“Harapannya, SOP yang dihasilkan menjadi pedoman kerja yang efektif, sederhana, mudah dipahami, dan mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kota Pontianak,” tutupnya. (Prokopim)